よくあるご質問

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よくあるご質問

ご注文後、何日ぐらいで配達されますか?

商品の在庫状況にもよりますが、ご注文日より約2~3日営業日以内で発送致します。
ご注文が集中した場合はお届けが遅れることがございますので、予めご了承くださいませ。

ホームページ以外での注文方法はありますか?

お電話、FAXまたはメールでもご注文を受け付けております。
インターネットでのご注文は「商品一覧ページ」よりお申込みください。
TEL:075-691-6033
FAX:075-691-3646

商品代金のお支払い期限が過ぎてしまいましたが、どうしたらよいでしょうか?

商品代金のお支払い期限が過ぎてしまった場合は、一旦ご注文をキャンセルさせて頂きます。
再度ご注文をご希望の場合は、ホームページかTELかFAXよりご注文をいただきますようお願いいたします。

かつお節の保存方法を教えてください。

かつお節は、直射日光が当たる場所や高温の場所を避け、冷蔵庫または冷暗所にて保管してください。
かつお節の種類によって水分量が異なりますが、カビ菌が発生しないうちにお早めにご使用ください。
期間が経過するにつれて水分量が少なくなり、劣化していきます。

商品を化粧箱に詰め合わせて、贈答用として包装してもらえますか?

当店ではラッピングはお受けしております。
ラッピングの方法によりラッピング費用が異なりますので、ラッピングをご希望のお客様は、ご注文の際にお電話でご確認ください。
TEL:075-691-6033

商品の注文後に、キャンセルや数量の変更はできますか?

商品のキャンセルや数量の変更に関しましては、お電話で承ります。
尚、出荷手配済みの場合はお受けできませんので、お早めにご連絡ください。

届いた商品の返品・交換はできますか?

商品到着後7日以内にお電話にてご連絡を頂ければ返品が可能です。
お客様のご都合による返品や交換につきましては、送料やその他手数料に関しましてはお客様負担となります。
※但し、8日以上の日数が経過した商品は、返品や交換がお受けできませんので、ご了承ください。

届いた商品の返品・交換はできますか?

商品到着後7日以内にお電話にてご連絡を頂ければ返品が可能です。
お客様のご都合による返品や交換につきましては、送料やその他手数料に関しましてはお客様負担となります。
※但し、8日以上の日数が経過した商品は、返品や交換がお受けできませんので、ご了承ください。

その他にも疲労回復や眼精疲労などにも効果が期待できます。

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